Mit der digitalen Reifegradmessung erhalten Sie schnell und präzise einen Überblick über den aktuellen Stand der digitalen Transformation in Ihrem Unternehmen. In enger Zusammenarbeit analysieren wir Ihre Geschäftsprozesse und identifizieren Stärken sowie...
Für ein Stadtwerk wurden eine bestehende Strategie und verschiedene Unterlagen in eine IT-Strategie für die IT-Abteilung und eine Digitalisierungsstrategie für das Unternehmen getrennt. Die Digitalisierungsstrategie wurde überprüft, ergänzt und durch Formulierung...
Der Kunde benötigte ein System zur Messung der Kundenzufriedenheit auf Basis des Net Promoter Score (NPS), um systematisch zu erfassen, wie loyal und zufrieden ihre Versicherten sind. Der NPS liefert eine Kennzahl, die zeigt, wie viele Kunden das Unternehmen...
Durch die gemeinsame Entwicklung eines Leitbilds, die Klärung von Rollen, Verantwortlichkeiten und Leistungstiefen sowie die Vorbereitung auf eine ITIL-orientierte Ablauforganisation wurde eine stabile Basis geschaffen, um die IT zukunftsfähig aufzustellen. Darüber...
Im Rahmen einer öffentlichen Ausschreibung wurde ein Projekt zur Neugestaltung der IT-Organisation eines Auftraggebers durchgeführt. Ziel war es, die bestehende IT-Struktur ganzheitlich zu analysieren und so weiterzuentwickeln, dass eine zukunftsfähige,...
Unterstützung bei der organisatorischen, prozessualen und technischen Entflechtung der Verwaltungsgemeinschaft der Kunden mit den folgenden Beratungsschwerpunkten: Projektorganisation Ist-Analyse und Soll-Konzeption der Prozesse Erstellung IT-Architekturkonzept...
