Bestimmung von Soll-Prozessen

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Erstellung einer Geschäftsprozesslandkarte für ein neues unternehmerisches Geschäftsfeld. Definition von Soll-Prozessen mit Rollen und Dokumenten. Dokumentation der Soll-Prozesse in einem Geschäftsprozessmanagement-Tool nach Business Process Model and Notation (BPMN)...
SWOT-Analyse, Bewertung und IT-Strategie

SWOT-Analyse, Bewertung und IT-Strategie

Detaillierte SWOT Analyse, fachliche und inhaltliche Bewertung der Ergebnisse. Bewertung der verschiedenen IT-Organisationsmodelle unter Berücksichtigung der Unternehmensvision. Entwicklung und Feinjustierung der IT-Mission. Definition einer auf die...
Performance-Analyse mit Handlungsempfehlung

Performance-Analyse mit Handlungsempfehlung

Performance-Analyse einer bestehenden Individualentwicklung und Definition einer Zielarchitektur mit Handlungsempfehlung. Analyse der Ist-Architektur, der Prozesse, der Schnittstellen und des Programm-Codes sowie Durchführung von Performance-Tests....
Weiterentwicklung einer bestehenden CRM-Lösung

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Unterstützung des Softwareentwickler-Teams im Bereich CRM, Schnittstellen und CSS (Customer Self Service). Konzeption und Umsetzung von WebServices und einer adaptierten API für die Kommunikation. Konzeption und Umsetzung von Anforderungen und den Schnittstellen zu...